Администратор
от 0 до PRO

Сконструируй свой видео-курс

  • Выбирай только необходимые учебные модули
  • Определяй приемлемую стоимость курса
Для кого?
Курс будет полезен
✔ начинающим администраторам, в качестве фундамента для начала работы
✔ опытным специалистам поможет структурировать имеющиеся знания
Курс включает в себя
✔ лекции в записи
✔ скрипты и речевые модули
Вы научитесь
✔ устанавливать доверительные отношения с клиентами
✔ изящно выявлять потребности
✔ с удовольствием звонить клиентам
✔ вести продающую переписку
Вы получите
✔ рост среднего чека
✔ поток лояльных клиентов
✔ увеличение заработной платы
Почему мы?

МЫ - ПРАКТИКИ!

Делимся
«фишками», которых нет в книгах
Учим
всем этапам работы пошагово, понятно и нескучно
Показываем
как надо и как не надо, разбираем примеры из практики
Проводим
курс на платформе, которая позволяет обучаться в любом месте

0
0
0
0
администраторов уже прошли обучение
работающая клиника
лет в обучении и
бизнес-тренингах

год управления клиниками

МОДУЛИ

01 PRO администратора: Анализируем личные качества , навыки и обязанности
Вы узнаете:
Какими качествами и навыками должен обладать администратор?
Как "продать" себя клиенту?
Секреты идеального администратора
02 PRO сервис: Делаем 5 шагов к искреннему и продающему сервису
Вы узнаете:

Как выявлять и удовлетворять потребности, превосходя ожидания клиента?
Как повысить лояльность клиента к Вашей компании?
Как получить 5 звезд за Ваш сервис?
Как быстро адаптироваться к изменениям потребителей и их желаний?
Как удержать клиентов?
03 PRO продажи: Разбираем методы увеличения продаж

Вы узнаете:

Как оценить клиента и выбрать правильную модель общения?
Как выявлять потребности и разговаривать с клиентом на языке его выгоды?
Как отрабатывать возражения?
Как закрывать 100% сделок?
Как выстроить долгосрочные отношения?
04 PRO звонки: Увеличиваем конверсию звонка в запись до 90%

Вы узнаете:

Как оценить клиента и выбрать правильную модель общения?
Как выявлять потребности и разговаривать с клиентом на языке его выгоды?
Как отрабатывать возражения?
Как закрывать 100% сделок?
Как выстроить долгосрочные отношения?
05 PRO переписку: Вырабатываем навыки успешных переговоров в мессенджерах
Вы узнаете:

Как наработать навык успешной коммуникации с клиентом в мессенджерах и соцсетях?
Как продавать в мессенджерах?
Как делать не надо?


ПРЕПОДАВАТЕЛИ КУРСА
Екатерина Попова
Руководитель программы
Специалист в области построения системы продаж и сервиса в клиниках
Победитель премии "Администратор года - 2019"
Екатерина Сазонова
Руководитель учебного центра администраторов Сети Клиник "Линлайн» по Уральскому региону
Эксперт-практик по управлению клиниками эстетической медицины
Зинаида Лягина
Руководитель контакт-центра сети Клиник «Линлайн»
Эксперт по телефонным переговорам
Управленец - практик с десятилетним опытом
Елена Ефимова
Автор тренингов по клиентскому сервису
и экологичным продажам
Куратор программ по подготовке и адаптации администраторов
Миляева Екатерина
Куратор программ по подготовке и адаптации администраторов,
Экспертный опыт по работе с VIP- клиентами
Татьяна Кольцова
Директор по персоналу Сети клиник "Линлайн"
Автор коуч-программ по развитию личного бренда

Собери свой КУРС

По итогу прохождения курса выдается удостоверение установленного образца

ПРОГРАММА РАЗРАБОТАНА НА ОСНОВАНИИ:

лицензии АНО ДПО "АЛМ" на осуществление образовательной деятельности №040584 ОТ 27 января 2020 года
соответствует требованиям профстандартов (№ 122 ФЗ от 02.05.2015)

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ НА КУРС

Паспорт (главная страница, прописка)
Диплом о высшем или среднем профессиональном образовании
Все документы должны быть действительны на даты проведения обучения. Копии документов необходимо отправить в электронном виде на почту info@ecalm.info, обозначив в названии письма тему: «Документы на обучающий курс от ФИО (полностью)». Документы принимаются только при наличии оплаты обучающего курса. Срок изготовления удостоверения — от 2 до 4 месяцев.
Click to order
Total: 
Ф.И.О.
Email
Телефон
Payment method
Оставить заявку
Название курса
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
КОНТАКТЫ
мы будем рады ответить на ваши вопросы по телефону или email: