Состоялся
Бизнес-форум для руководителей клиник эстетической медицины

4—5 марта 2024 года

О форуме

Самое масштабное бизнес-событие эстетической отрасли в России
Вас ждет
✔ экспертные доклады
✔ бизнес-разборы клиник
Вы погрузитесь
✔ в атмосферу нетворкинга
✔ мощного обмена опытом
Вы получите
✔ управленческие инструменты
✔ документы и чек-листы для роста

Форум актуален для

— Прогрессивных владельцев и руководителей частных клиник, которые осознают актуальность и необходимость новых подходов в управлении клиникой, оптимизации бизнес-процессов, привлечении и удержании пациентов с целью повышения эффективности бизнеса

— Предпринимателей, планирующих открытие клиники эстетической медицины

— Рынок переполнен программами управления , большинство из которых ведут теоретики-консультанты. Доклады наших спикеров основаны на практических кейсах клиник эстетической медицины!
Юлия Франгулова
Председатель организационного комитета Евразийского конгресса по эстетической и лазерной медицине ECALM, соучредитель и ген. директор сети клиник «Линлайн», соучредитель и член Совета СРО "Национальная ассоциация клиник эстетической медицины"

В рамках форума обсудили

  • 1

    Глобальные тренды

    Как они повлияют на отрасль эстетической медицины

  • 2

    Медицинское право

    Анализ судебной практики прошедшего года и самое важное о юридической защите клиники в 2024г.
  • 3

    Финансы

    Ключевые финансовые показатели для эффективного управления клиникой
  • 4

    Коммуникации с пациентом

    CJM и главные тренды эффективного взаимодействия с пациентами
  • 5

    Управление командой

    Сохранение и развитие команды
  • 6

    Маркетинг

    Инструменты усиления позиций клиники на рынке
Программа форума
4 марта
09:00 – 10:00
Регистрация участников
10:00 – 10:20
Торжественное открытие Конгресса ECALM / ЗАЛ 1
10:20 – 10:40
Открытие сессии. Тенденции отрасли эстетической медицины на 2024 г. Тренды и бизнес: как адаптироваться к изменениям, замечать важное и отсекать лишнее.
Юлия Франгулова
10:40 – 11:00
Купить нельзя забыть. Что важно при покупке аппаратов в клинику?
Екатерина Федяева (BTL AESTHETICS)
11:00 – 11:20
Смена эпох. «Полёт нормальный». «Кто-то теряет, кто-то находит».
Глобальный взгляд и российская реальность. Тренды, которые помогут ориентироваться в происходящих изменениях.
Денис Павленко
11:20 – 11:40
5 вопросов, которые должен задать себе руководитель сегодня.
Александр Терентьев
11:40 – 11:50
Перерыв
11:50 – 13:20
Панельная дискуссия: Как выбрать самую успешную бизнес-модель в эстетической медицине?
Модератор: Юлия Франгулова
Участники дискуссии: Мария Ширшакова, Светлана Жабоева, Алексей Великий
13:20 – 14:20
«Тренды» потребительских экстремистов в эстетической медицине. Как обезопасить себя в 2024 г.
Вадим Черкашенин, Андрей Яременко
14:20 – 15:00
Перерыв
15:00 – 15:30
Как соблюсти новые требования законодательства и спать спокойно?
Алёна Барсова
15:30 – 16:30
Магия цифр успешного бизнеса: что важно знать о ключевых финансовых показателях каждому руководителю клиники.
Светлана Жабоева
16:30 – 17:00
Ключевые показатели бизнеса. Рабочая панель руководителя.
Юлия Франгулова
17:00 – 17:30
Перерыв. Регистрация участников собрания НАКЭМ
17:30 – 19:00
5 марта
09:00 – 10:00
Регистрация участников
10:00 – 10:30
Аналитика и тренды от главного по рынку труда отрасли - hh.ru.
Елена Лондарь
10:30 – 11:30
Панельная дискуссия: Ценности и корпоративная культура VS Компетенции и регламенты.
Модератор: Елена Лондарь.
Участники дискуссии: Ольга Ларина, Юлия Франгулова, Светлана Губарева, Наталья Гольтякова
11:30 – 11:45
Перерыв.
11:45 – 12:05
Как сохранять и развивать команды в условиях турбулентности?
Валерия Бондаренко
12:05 – 13:05
Управление энергией лидера и команды.
Алексей Баранов
13:05 – 13:35
Как руководителю разрешать конфликты экологично для себя и команды?
Алексей Пикулев
13:35 – 14:25
Перерыв.
14:25 – 15:40
Маркетинг в новых реалиях возможностях
Роман Тарасенко
15:40 – 16:00
Роль медицинского консультанта в клинике эстетической медицины. В чем ключ к успеху в продажах? Опыт клиник Южной Кореи.
Надежда Кухтина (Bella-systech)
16:00 – 16:30
Как не маркетологу получать результаты от маркетинга?
Юлия Трус
16:30 – 17:00
Youtube - эффективный инструмент развития бизнеса.
Светлана Губарева
17:00 – 17:15
Перерыв
17:15 – 17:45
Customer journey map (CJM) - выбор эффективного маршрута!
Зинаида Лягина
17:45 – 18:15
Как администраторы «сливают» продажи? Вся правда от «тайного» пациента.
Маргарита Черняк
18:15 – 18:35
Юлия Франгулова и Маргарита Черняк
«ГОРЯЧИЙ БИЗНЕС-РАЗБОР: РЕЗУЛЬТАТЫ ВИЗИТОВ ТАЙНОГО ПАЦИЕНТА В МОСКОВСКУЮ КЛИНИКУ!»
18:35 – 19:00
РОЗЫГРЫШ ПРИЗОВ. ТОРЖЕСТВЕННОЕ ЗАКРЫТИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Не смогли посетить бизнес-форум?
Мы подготовили запись докладов !

Видеозапись (все залы)

✔ Два дня
✔ Научная программа - видеозапись
✔ Программа руководителей - видеозапись (не входит доклад Романа Тарасенко)

Цена: 17 900 рублей

Видеозапись форума руководителей

✔ Два дня
✔ Программа руководителей - видеозапись (не входит доклад Романа Тарасенко)

Цена: 10 900 рублей

Спикеры форума

  • Юлия Франгулова
    Генеральный директор сети клиник «Линлайн», EMBA, соучредитель, член Совета СРО "Национальная ассоциация клиник эстетической медицины", Председатель оргкомитета ECALM,
  • Роман Тарасенко
    МВА, предприниматель, консультант по маркетингу, бизнес-тренер, спикер на программах MBA и РАНХиГС, кандидат технических наук, автор книг «Делай новое» (в соавторстве с И.Манном) и «Ценные решения»
  • Елена Лондарь
    HR-эксперт, руководитель проектов в социальных медиа hh.ru, автор публикаций в деловых и профессиональных изданиях, соавтор книг «Путь сотрудника. Практики лучших работодателей», «Бизнес, люди и отношения», «Люди в фокусе»
  • Алексей Баранов
    Коуч по развитию сильных сторон в методологии Gallup / Clifton Strengthsfinder

Спикеры форума

  • Юлия Трус
    Основатель, генеральный директор Московской Академии Экономики и Развития.
    Основатель консалтинговой компании trusPRO - бизнес-стратегии, масштабирование бизнеса и рост прибыли
  • Маргарита Черняк
    Международный бизнес-тренер, лектор по сервису и продажам в med & beauty, создатель крупнейшего центра проф. аудита по сервису и продажам, профессор MBA-программы от SYNERGY «BUSINESS SCHOOL DUBAI, победитель премии «THE ICONIC 2023» в номинации «ЖЕНЩИНА ЛИДЕР»
  • Светлана Губарева
    Челюстно-лицевой, пластический хирург МНОЦ МГУ, основатель клиник 360 cosmetology и ION clinic
  • Мария Ширшакова
    К.м.н., дерматолог, косметолог, руководитель и основатель клиники "NBMC" и учебного центра "Бьюти Практикум". Член НАКЭМ, тренер-эксперт компании Merz Aesthetics по инъекционным методикам
  • Андрей Яременко
    Д.м.н., профессор, ведущий эксперт Росздравнадзора
  • Наталья Гольтякова
    Основатель, генеральный директор
    консалтингового агентства «Бизнес Терапия»,
    специализируется на решении управленческих вопросов
    в области частной медицины
  • Александр Терентьев
    директор МГИДО, владелец «BEAUTY CLASS CLINIC», директор, соучредитель СРО НАКЭМ
  • Вадим Черкашенин
    Кандидат юридических наук, адвокат, практикующий в области медицинского права
  • Ольга Ларина
    генеральный директор клиники "ТОРИ"
  • Алексей Пикулев
    Эксперт по развитию доверия, предприниматель, Agile коуч, психолог, медиатор. Основатель проекта «Школа развития Доверия».
  • Валерия Бондаренко
    Врач-косметолог, дерматовенеролог, физиотерапевт, ген.директор LINLINE academy, автор учебных программ ДПО
  • Алексей Великий
    MBA, эксперт-практик в сфере «Красивого бизнеса» стартапов и управления проектами, эксперт фонда Сколково (кластер Биотехнологий), основатель бренда Heleo4, основатель и совладелец сети клиник инновационной косметологии «GEN87»
  • Светлана Жабоева
    Заслуженный врач РФ, д.м.н., профессор КГМУ, автор запатентованной
    «MIKS технологии прибыльного управления», преподаватель Московской школы управления «СКОЛКОВО
  • Екатерина Федяева
    Руководитель направления Эстетической Медицины Международной Компании BTL
  • Алёна Барсова
    юрист на стороне врачей
  • Зинаида Лягина
    Руководитель контакт-центра Сети клиник "Линлайн",
    Эксперт по телефонным переговорам и коммуникациям в мессенджерах
  • Наталья Иванина
    косметолог, дерматолог, главный врач клиники "ЛИНЛАЙН" на Садовой
  • Надежда Кухтина
    Директор по маркетингу Bella-systech Россия
  • Денис Павленко
    Предприниматель, мотивационный спикер, ментор-трекер в области бизнес- процессного подходаБенефициар компании WINMED. Со-основатель BIOMEDTECH HUB Energy Angels

Отзывы

Опрос участников конгресса ECALM 2024
Пожалуйста, заполните опрос, чтобы ECALM 2025 стал еще полезнее.
После заполнения опроса откроется архив с фото ECALM 2024.
Как вы узнали о конгрессе ECALM ?
Оцените, пожалуйста, качество программы: темы сессий, спикеры, форматы от 1 до 10?
очень плохо
все отлично
Оцените площадку конгресса Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center
очень плохо
все отлично
Каковы в целом ваши впечатления от участия в конгрессе ECALM ?
Планируете ли Вы принимать участие в конгрессе в следующем году?
Готовы ли вы рекомендовать коллегам конгресс ECALM?
точно не готов рекомендовать
да, готов рекомендовать
Я согласен с политикой обработки персональных данных

Остались вопросы?

заполните форму , мы с удовольствием ответим